domingo, 20 de junio de 2010

Siete pasos para formatear un disco

 

Sí ha llegado ese momento en que ya los limpiadores y los antivirus ya no alcanzan, el mantenimiento ha llegado a un límite, y reinstalar el sistema operativo sobre otra instalación anterior sólo hará las cosas peores, entonces, es hora de formatear el disco duro. Después de que haya arrojado al aire cada insulto conocido sobre la faz de la Tierra y haya negado con la cabeza en señal de desesperación, deberá emprender esta dolorosa tarea. Aquí le diremos lo que necesitará para llevarla a buen puerto, sin perder su preciada salud mental en el camino.

Probablemente se trate de uno de los procedimientos más dolorosos en toda la informática. Aunque nadie puede negar que el factor número uno para el deterioro en el rendimiento de un ordenador es el usuario, tampoco podemos dejar libre de culpa al sistema operativo. La caída general en la capacidad de respuesta de los sistemas operativos Windows es bien conocida, y aunque el borrado completo del sistema puede posponerse de forma directamente proporcional al mantenimiento que reciba el sistema, llega un momento en el que los procesos de limpieza se vuelven insuficientes, y hay que utilizar el clásico cartucho de dinamita para imponer el orden sobre el caos digital.
La gran pregunta es, sin lugar a dudas, por qué sucede esto. Básicamente, sucede porque la capacidad de auto-limpieza de Windows es muy cercana a cero. Se acumulan controladores antiguos, rastros de programas permanecen depositados en el disco duro después de meses de haber sido quitados del sistema, y siempre habrá una cadena de Registro que se le escape incluso a los mejores limpiadores del mercado. Tampoco hay que olvidar a los archivos temporales: Su vigilancia debe ser casi diaria, ya que un leve descuido nos recompensará con 600 o 700 megabytes de temporales, descostillándose de la risa ante nuestro pequeño desliz.

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Por supuesto, también hay que considerar otras circunstancias como una infección masiva de malware. En algunos casos, la infección es tan profunda que ni siquiera los mejores antispyware podrán controlar la situación, y en el caso de que lo hagan, el sistema operativo quedará tan afectado por el proceso de post-limpieza que no valdrá la pena seguir luchando con esa instalación. Sea cual sea la razón, para todo usuario llega ese momento crítico en el que debe elevar el estado DEFCON y abrir los silos. Ninguna instalación es eterna. Otros sistemas operativos pueden tardar más en sentir este agotamiento digital, pero tarde o temprano llegan al mismo escenario, y el temido proceso de formatear un disco duro no será una opción, sino una necesidad. Para sobrevivir a la debacle, necesitará algunas cosas...

 

1) Tiempo

Estamos convencidos de que muchos usuarios nos deben odiar cada vez que nombramos a esta palabra, pero honestamente, no lo hacemos a propósito. No hay soluciones mágicas aquí: Todo proceso informático necesita tiempo, y formatear el disco duro no es la excepción. Si no le importa terminar con un sistema en condiciones esqueléticas, necesitará de al menos un buen par de horas como mínimo para hacer regresar a su computador de las tinieblas. Recuerde que la demora en la reinstalación del sistema operativo depende tanto de la velocidad general del computador como de algunos parámetros que haya escogido durante la fase de instalación. Si nos enfocamos estrictamente sobre la duración de la copia de archivos, toda la familia Windows ha mejorado mucho, y ni hablar de algunos ejemplos dentro de Linux. Algunos de sus tiempos de instalación son en verdad breves.

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Hacer un proceso tan delicado como formatear un disco a las apuradas es una invitación al desastre. En una palabra: No.

 

2) Backup

Creían que iban a poder escapar de esto, ¿verdad? Pues mala suerte, porque no podrán. Una de las razones por las que insistimos hasta el hartazgo en que deben contar con respaldos actualizados es por si se encuentran en la necesidad de hacer volar por los aires a su instalación actual. Todo método sirve: Discos ópticos, memorias USB, discos duros y/o particiones auxiliares, cargar todo a Internet, lo que sea. Cuanto más lejos se encuentren los datos personales de la partición del sistema, mejor. Este también es uno de los motivos por los que me niego rotundamente a utilizar la carpeta Mis Documentos para guardar archivos importantes, y básicamente esto se puede extender a cada carpeta que comienza con "Mis" dentro de Windows. Si por alguna razón se olvidan de salvar estos datos y comienzan el formato, bueno... ya saben. Y esto incluye a todos los correos electrónicos, tanto los mensajes como la lista de direcciones y la configuración POP, para quienes utilicen clientes locales al estilo Outlook.

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Si ha hecho los deberes como corresponde, el proceso de backup será mucho menos doloroso...

 

3) Lista de software

Esto es a su vez un paso a seguir y una advertencia. Obviamente, las instalaciones de los programas se perderán una vez que se inicie el proceso de formato. Lo único que se puede salvar son los datos creados en esos programas, pero la estructura de la aplicación instalada en el disco duro, no. En otras palabras, si tenían Office 2007 instalado en el sistema, podrán salvar todos los documentos y planillas que han hecho, pero Office 2007 deberá ser reinstalado desde cero. Hagan una lista de los programas que tienen instalados en el sistema, al menos de los más importantes, ya que irán recordando al resto a medida que los necesiten. Y al mismo tiempo es una advertencia porque, si no recuerdan todo lo que tienen instalado, tienen demasiado. Instalar un programa para utilizarlo una vez cada cuatro meses no tiene sentido. En esta lista, el primer ítem debería ser indefectiblemente un antivirus. Cuando apenas se conecten a la red después de haber formateado al disco, es preferible contar con una protección que tenga un par de días de antiguedad, a no tener ninguna en absoluto. Una vez instalado, el antivirus tomará la primera oportunidad que encuentre de actualizarse, una vez que el computador se encuentre conectado a Internet.

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Realizar una lista del software instalado no debería tomar mucho tiempo. Prioriza los programas más importantes.

 

4) Controladores

Este paso, al igual que los anteriores, conviene llevarlos a cabo antes de comenzar con el formato de disco propiamente dicho. Aunque las últimas versiones de Windows han mejorado mucho en este aspecto, la presencia de los controladores sigue siendo crítica. Se puede obtener una funcionalidad mínima a través de los controladores de vídeo y sonido, pero no olviden a otros controladores de gran importancia como el chipset, la tarjeta de red (pueden quedar sin conexión si no descargan esto antes), y otros dispositivos adicionales como una impresora o una editora de vídeo, en caso de que posean una.

 

¡No olviden los controladores! Windows quedará anémico luego de una reinstalación si no los tienen a la mano

¡No olviden los controladores! Windows quedará anémico luego de una reinstalación si no los tienen a la mano

 

5) Configuraciones

¿Qué queremos decir exactamente con "configuraciones"? Bueno, si ingresan a sitios web directamente sin escribir contraseñas, o poseen algún parámetro especial para su conexión a Internet, este es un muy buen momento para anotar todo eso. Por si no ha quedado claro: Formatear un disco es un proceso destructivo. He visto demasiados casos de usuarios fastidiados porque olvidaron anotar la contraseña de la cuenta de correo configurada en Outlook, y que procedieron a echarle la culpa a la nueva instalación por no haberla conservado, cuando debieron haber sido esos mismos usuarios quienes en primer lugar deberían haber anotado la contraseña, o en un caso mejor, no haberla olvidado. ¿Quieren un gran truco, fabuloso e infalible, para no olvidar contraseñas? Escríbanlas siempre, y nunca las guarden en el computador. No me odien, porque funciona, y muy bien.

 Cualquier parámetro personalizado debería ser cuidadosamente conservado para la instalación posterior

Cualquier parámetro personalizado debería ser cuidadosamente conservado para la instalación posterior

 

6) ¡Valentía!

Si ya tienen los respaldos hechos, la lista de software, los controladores necesarios y cualquier configuración especial adicional anotada, entonces es hora de tomar el disco de instalación, y comenzar con el formato. Tendrán dos opciones a la hora de borrar todo: Un proceso rápido, o uno completo. Si el disco duro es relativamente nuevo, entonces pueden tomar el camino corto y escoger el formato rápido, pero si ya han utilizado a ese disco durante un tiempo considerable, siempre conviene realizar un formato completo, para comprobar la agilidad general del disco. Si llegara a haber algún sector dañado, el formato completo puede detectarlo y aislarlo para que no cause problemas después, pero eso es un indicio de que la edad u otro problema mecánico está afectando a nuestro disco. La duración del formato completo es directamente proporcional a la capacidad del disco. ¿Por qué creen que lo primero que recomendamos es contar con tiempo?

 

7) Volcar los datos

Una vez que el formato está completo, y la instalación finalizada, es hora de hacer regresar al ordenador de sus vacaciones temporales. Lo primero a instalar deberían ser los controladores. Luego, el antivirus e inmediatamente después la conexión a Internet. Después de eso, cualquier actualización necesaria tanto para el sistema operativo como para el antivirus. El siguiente paso sería instalar los programas, y finalmente, que nuestros respaldos regresen al sistema. El orden mencionado aquí no tiene que ser respetado a rajatabla, pero es uno de los más seguros.

 

Lentamente, nuestros discos comenzarán a llenarse y el ordenador regresará a la normalidad

Lentamente, nuestros discos comenzarán a llenarse y el ordenador regresará a la normalidad

 

Para concluir, un toque de ironía, irreemplazable en estos casos: Una vez que hayan hecho todo esto, deberán limpiar el Registro, vaciar los temporales, y desfragmentar. Bienvenidos a las trincheras otra vez, muchachos. La lucha por el mantenimiento y el máximo rendimiento en nuestros computadores nunca termina, ni siquiera luego de haber formateado el disco de sistema. ¡Buena suerte!

domingo, 13 de junio de 2010

¿Está mi PC seguro ahora que he instalado un anti-virus y un anti-spyware?

 

Una consulta muy frecuente de nuestros Clientes es en el tema de la seguridad aquí les dejo una:

Actualmente tengo instalada el  Avast Antivirus 5 en mi PC con Windows 7. También uso Malwarebytes anti-malware. Mi pregunta es: ¿está mi computadora personal segura con los dos paquetes anti-malware?

Sí y no.

Pero más bien creo que no.

Yo lo veo de una manera completamente diferente:

pcseguro No existe tal cosa como un computador seguro.

Permítanme explicar por qué digo esto, y que es lo usted debe hacer.

No quiero que la gente piense que sus equipos son "seguros". (Y para que conste, se incluyen PC's, máquinas Mac y Linux en este post.)

Una vez que asuma que es seguro, implica que usted puede dejar de pensar en la seguridad. Nada podría estar más lejos de la verdad.

Herramientas como escáneres de malware, firewalls y otros, pueden hacer mucho, pero “sólo pueden hacer mucho”. Ellos no tienen forma de protegerse de la cosa menos segura en su PC.

Ese es usted.

No lo tome como algo personal - Soy la cosa menos segura en mis equipos también.

La regla es muy simple: no hay ningún software, no hay ningún dispositivo, no hay "arreglo" que le protegerá de si mismo.

Incluso con la mejor combinación de software y hardware simplemente no hay manera de que se pueda llamar a un PC "seguro" porque todavía hay alguien quien, por definición, no es seguro.

Y por supuesto no hay "mejor" combinación de hardware y software tampoco. Algunos son mejores que otros. Algunas combinaciones funcionan bien y otras no. Algunos son más sensibles a la situación, las diferencias en la configuración del sistema y su uso. Y encima de eso, todo está en constante evolución en el tiempo, como el malware nuevo y nuevas herramientas que aparecen continuamente o se revisan.

Así que, después de la diatriba, permítame responder directamente su  pregunta.

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Avast y Malwarebytes son herramientas muy buenas, pero no ha indicado de qué otra manera está configurado su sistema.

Las premisas de la seguridad informática incluyen:

• Un servidor de seguridad (firewall).

• El software antivirus.

• El software Anti-spyware.

• Mantener todos los programas actualizados.

• Seguridad Física.

• Seguridad Móvil.

• Su propia línea de conducta personal.

Como se puede adivinar a estas alturas, creo que la última es la más importante de todas.

Y estoy absolutamente de acuerdo - no debería ser así, y sería muy bueno si no lo fuera. Todo en la lista es importante y puede ayudar mucho, no me malinterpreten, pero en última instancia, la protección que ofrecen este conjunto de medidas puede ser frustrada por nuestra propia conducta, si no tenemos cuidado.

sábado, 12 de junio de 2010

¿Por qué mi red inalámbrica no funciona a toda velocidad?

Esta es una consulta que nos han hecho regularmente en el taller:

Yo uso un router inalámbrico en casa 10/100Mbps y comparto archivos entre mi Laptop (acceso inalámbrico a 54 Mbps) y mi PC de escritorio (por cable a 100 Mbps). ¿Por qué cuando quiero transferir archivos de mi laptop a mi PC de escritorio o viceversa, solo me dan unos 2 MB/s (16 Mbps) y no al total de 54Mbps? Esto me ha estado molestando durante algún tiempo por lo que se agradecería cualquier información.

La conectividad inalámbrica puede verse afectada por muchas, muchas cosas.
Lo primero es darse cuenta de que, si bien su equipo puede desarrollar 54 megabits por segundo, eso es sólo la velocidad máxima. En mi opinión, la velocidad que desarrolla su equipo no está nada mal.

 
windows-7-file-copy1El protocolo de señal inalámbrica en realidad tiene "una degradación de rendimiento" incorporada. Lo que esto significa es que si las condiciones no son ideales, el dispositivo puede bajar a velocidades menores, que son menos sensibles a las cosas que pudieran interferir.


Recuerde que las redes inalámbricas son, en esencia, la radio. Cuando se escucha la radio, se puede ser capaz de tolerar una cierta cantidad de estática, pero la calidad de lo que está escuchando, la fidelidad, sufre. Si usted realmente desea la mayor fidelidad posible, es necesaria una fuerte señal sin ningún tipo de ruido exterior.


Lo mismo ocurre con WiFi, salvo que el equivalente acústico de "estática" en una radio es algo que el protocolo inalámbrico utiliza para determinar cuando es necesario frenar la velocidad de sus transmisiones con el fin de entender con claridad tanto al remitente como al receptor.

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La clave para lograr la velocidad máxima es la frase "condiciones ideales".


Las condiciones ideales son el resultado de señales fuertes y claras. Esto significa que hay condiciones como la buena colocación de la antena, la ausencia de obstáculos para interferir con la señal, sin dispositivos cercanos que podrían ser radiar ruido eléctrico que pueda interferir con la señal, el mantener el laptop lo más cerca del punto de acceso como sea posible, y así sucesivamente.

En la parte superior de la gama de velocidad WiFi, incluso la más pequeña cosa como la dirección de la antena o la posición del laptop, o la calidad de fabricación de su equipo inalámbrico específico podría tener un gran impacto.

Ahora usted se estará diciendo probablemente a si mismo: "pero, no tengo que hacer nada de eso, y todo parece funcionar bien", y usted estaría en lo cierto. Sólo que, como hemos visto, usted no está obteniendo la máxima velocidad que podría estar esperando.


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El protocolo wireless es bastante robusto, y logra atravesar muchos obstáculos. Pregúntele a cualquier persona que logra conectarse a la WiFi de sus vecinos, o a la señal WiFi desde la cafetería de enfrente. Pero esa solidez tiene un precio, y el precio suele ser la velocidad.

 
Así que mi consejo para usted es, naturalmente, hacer lo que es práctico para dar a esa señal inalámbrica la mejor oportunidad de llegar fuerte y clara desde el punto de acceso hacia su computadora portátil y de regreso.


Pero no se sorprenda si usted nunca ve la velocidad nominal máxima.

Microsoft recuerda cese de ventas de Windows XP

 

Muy cerca de cumplir nueve años, Windows XP sigue siendo el sistema operativo más utilizado del globo. Todavía tiene mucho camino por delante, pero no es ninguna novedad que en Redmond desean borrarlo del mapa lo antes posible. La demanda de los usuarios es lo que lo ha mantenido hasta ahora como una opción entre ordenadores nuevos, pero con la llegada de Windows 7, la marea ha cambiado. Aprovechando esta situación, Microsoft ha publicado un recordatorio de que los OEMs sólo podrán acceder a copias de Windows XP Home Edition para sus sistemas hasta el próximo 22 de octubre. La vida comercial de Windows XP está llegando a su fin.

Resistido al principio, criticado después, masivamente adoptado, y ahora, casi eternizado por demanda popular, así es cómo podríamos definir en pocas palabras a la existencia de Windows XP. De acuerdo a las últimas mediciones, Windows posee aproximadamente el 92 por ciento del mercado de sistemas operativos. Dentro de ese número, más del 62 por ciento todavía corresponde a Windows XP. Analistas y expertos aún se preguntan cómo puede ser que un producto con casi una década de edad logra mantenerse todavía al tope de esta lista, en un entorno tan cambiante como el informático. El "incidente Vista" ha tenido su grado de responsabilidad (eso no lo niega nadie), pero otros factores como su gran compatibilidad y su relativa humildad a la hora de demandar hardware (seamos honestos, es posible instalar XP en un Pentium II) han contribuido a su perpetuidad y a su alta recepción por parte de los usuarios.

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Los números todavía ubican muy bien a Windows XP, según las últimas mediciones a fines de mayo

Por supuesto, a ninguna empresa le representa mucho beneficio continuar vendiendo un producto al que considera obsoleto, y aunque ha tenido un camino particularmente difícil para lograrlo, Microsoft ha ido desplazando la barrera cada vez más. El éxito absoluto de ventas que representa Windows 7 ha tenido un rol fundamental en esto, y muchos fabricantes han decidido adoptar al nuevo sistema de vanguardia de Microsoft incluso en sus equipos más accesibles. Por lo tanto, en Redmond han publicado un recordatorio indicando que aquellos fabricantes que deseen a Windows XP Home Edition como sistema operativo para sus netbooks, sólo podrán obtenerlo hasta el próximo 22 de octubre. De acuerdo a Microsoft, la transición será casi imperceptible para los usuarios, ya que en la gran mayoría de los casos encontrarán sistemas con Windows 7 preinstalado. El cese oficial de ventas de Windows XP para OEMs había sido anunciado en abril del año 2008, lo cual indica que Microsoft hubiera dejado atrás a Windows XP mucho tiempo atrás, si le hubiese sido posible, claro está.

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Por otro lado, estamos a poco más de treinta días del fin de soporte para el Service Pack 2

Al mismo tiempo, se reiteró algo que hemos estado mencionando en NeoTeo desde hace algún tiempo: El soporte para Windows XP con el Service Pack 2 terminará el próximo 13 de julio, exactamente en 32 días. Aquellos que deseen seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows XP, deberán tener una base compuesta por el Service Pack 3, sobre el cual hemos hecho una guía indicando detalladamente cómo puede ser instalado sin mayores inconvenientes. El fin de soporte general para Windows XP está mucho más lejos, en abril de 2014, pero todo parece indicar que en sus últimos cuatro años mantendrá un vigor nunca antes visto en otros sistemas operativos acercándose al final de su soporte extendido. A Windows XP le quedan menos de cinco meses en el entorno comercial. Después de esa fecha, sólo se podrá obtener por canales no oficiales, como las clásicas vías de reventa, sin mencionar a cierto proceso que involucra a redes de intercambio...